**Funções que serão desempenhadas**:
- Propor, desenvolver e implementar relatórios e painéis de BI para aprimorar a compreensão dos negócios em suporte ao cliente, ativação e uso dos produtos, billing, churn e etc.
- Trabalhar com equipes multifuncionais para reunir requisitos de negócio e transformá-los em histórias de dados visuais e acionáveis.
- Criar mockups para validar conceitos de relatórios e dashboards para garantir o alinhamento das entregas com as expectativas do negócio.
- Desenvolvimento de dashboards através do Looker (Google), automatizando os processos de atualização e validação dos dados, participando dos diagnósticos e recomendações de decisão
- Mapear, validar e criar processos para a ingestão de novas fontes de dados em nosso ambiente, a fim de construirmos uma visão completa das jornadas dos nossos clientes.
**Experiências necessárias**:
- Curso superior em ciência da computação, sistemas de informação, ou outros campos de estudo relacionados, ou experiência profissional equivalente;
- Forte entendimento de conceitos de banco de dados e SQL. Experiência de uso do Google Big Query será um diferencial;
- Experiência de uso de ferramentas de construção de relatórios e dashboards (ex.: Power BI, Tableau, etc.). Conhecimentos em Looker e Salesforce serão diferenciais;
- Compreensão dos estágios do ciclo de vida dos clientes e experiência na condução de análises de etapas de vendas, suporte ao cliente, uso, billing, churn e etc.);
- Preferencialmente residir em Barueri/Alphaville ou nas proximidades.
**Pontos de destaque**:
- Perfil analítico com forte habilidade em resolução de problemas;
- Excelentes habilidades de colaboração e comunicação para trabalhar de forma eficaz com equipes, mas também capaz de trabalhar de forma independente.
BVS