**Já imaginou ser um Porto Seguro para mais de 10 milhões de clientes?
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Aqui na Porto Seguro, oferecemos uma experiência excelente para todas as pessoas, mantendo sempre o cuidado em nossas relações e buscando a transformação em todos os nossos caminhos: sejam no negócio, no dia-dia, nas pessoas ou em nossas carreiras.
O time é grande, são 13 mil funcionários,16 mil prestadores e 35 mil corretores parceiros.
Mas grande também, é o nosso cuidado com o impacto que geramos na sociedade, por isso temos muito orgulho de nossos projetos socioambientais, como o Porto Voluntário (ajudando mais de 144 ONGs no Brasil) e o Instituto Porto Seguro.
Além disso, somos formados por 28 empresas que atuam nos mais diversos ramos como seguros, produtos financeiros, serviços de emergência e conveniência, monitoramento, plano de saúde para Pets, entre outros.
Sim, vamos muito além do seguro!
Venha fazer parte de tudo isso em um ambiente que preza pela valorização e o cuidado com as pessoas, venha trilhar sua carreira aqui na Porto Seguro!
**O que é a área de Relacionamento na Porto Seguro Saúde Ocupacional?
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Realiza reuniões conforme critérios internos, como faturamento.
Através do **Núcleo de Consultoria**, são negociados os reajustes contratuais e acompanhamento das ações endereçadas na realização de reuniões com o cliente.
No início da vigência contratual, o cliente passará por um período de 90 dias no **Núcleo de Implantação** para que seja monitorado e atendido fora da esteira normal de atendimento.
A área possui ainda um **Núcleo de** **Dedicados**, que realiza atendimento vip para os clientes que contratam este serviço.
**Seus principais desafios serão**:
- Acompanhar com o Núcleo de Qualidade os treinamentos que serão ministrados à equipe de relacionamento;
- Realizar reuniões com a equipe e áreas internas para o tratamento de casos operacionais complexos, bem como insatisfações de clientes;
- Realizar treinamentos de acordo com os resultados de indicadores e monitorias.
- Atuar com uma visão transversal das atividades realizadas pelo Produto;
- Criar conexões com clientes, corretores, equipe demais áreas do Produto.
**O que você precisa para fazer parte deste time**:
- Formação superior completa;
- Conhecimento intermediário no pacote Office;
- Experiência em Saúde Ocupacional;
- Facilidade com a utilização de softwares de gestão.
**Principais habilidades**:
- Organização;
- Boa negociação;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Proatividade;
- Inovação;
- Olhar para pessoas;
- Praticidade na resolução de problemas;
- Coragem.
**Um pouco sobre nós**:
Nos modelos de trabalho presencial e híbrido, adotamos o "Vem como se sente bem" pra você ser você mesmo e se vestir como se sente bem.
A Porto possui um Programa de Diversidade e Inclusão (Juntos).
Queremos continuar construindo um espaço seguro e livre para ser quem somos.
Valorizamos a diferença e incentivamos a aplicação de pessoas com perfis diversos.
Venha fazer parte!
O nosso jeito Porto Seguro de agir para fazer a diferença na vida das pessoas.
**O nosso jeito Porto Seguro de agir para fazer a diferença na vida das pessoas.
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**Nossa forma de agir é o nosso principal diferencial, por isso, para fazer parte do time procuramos pessoas com**:
**Visão integrada - **Ser curioso para buscar e compartilhar conhecimentos e informações.
**Desprendimento - **Estar aberto à mudanças, ao novo e ao desconhecido, se adaptando às diferentes adversidades e encontrando novas formas de fazer acontecer.
**Criatividade - **Buscar continuamente novas soluções e alternativas para processos, serviços, produtos e clientes.
**Coragem - **Manter atitudes pró ativas no ambiente de trabalho, ser responsável por suas ações e protagonista do seu desenvolvimento.
**Capacidade de Entrega - **Compreender o objetivo a ser alcançado, planejar e executar as tarefas com qualidade e pontualidade.
**Parceria - **Ser colaborativo, promover feedbacks constantes, contribuir para o desenvolvimento e aprendizado individual e coletivo.
**Nossos benefícios e local de trabalho**:
**Pai, mãe e filhos**: Auxílio creche, para o seu bem mais precioso ser muito bem cuidado!
**Vale Alimentação e Refeição**:Seu VR e VA são Flex, para que atendam sua necessidade.
**Vale Transporte**:Para nos encontrarmos na Companhia.
**Plano Odontológico**:Pra você dar aquele sorrisão bonito.
**Plano de Saúde**:É importante se cuidar e estar bem.
**Seguro de Vida**:Pra cuidarmos do nosso bem maior: nossos PortoLovers.
**Desconto em Produtos e Serviços**:Porque nossos PortoLovers também merecem ter os melhores serviços do mercado!
**Local de trabalho e horário**: Campos Elíseos - São Paulo, em modelo híbrido.
**Bolsa de estudos**
**Cursos de Idiomas