Analista Service Desk - Fwc Group

Atribuições
- Atendimento aos clientes que necessitam de suporte via telefone/ferramenta ambiente cloud.
- Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas
- Acompanhar a evolução, rastreamento e a resolução dos tickets abertos
- Noções de serviços em servidores Windows, Storage, Active Directory, GPO, Print Server, File Server, Backups.
- **Requisitos**:

- Superior completo ou cursando analise de sistema, Ciências da Computação ou similares.
- Conhecimento em Informática
- Ser dinâmico para suporte consultivo
- Gostar de trabalhar com público
- Conhecimento em nuvem pública (AWS, Oracle cloud, Azzure).