**ANALISTA SERVICE DESK JÚNIOR (VAGA AFIRMATIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA) 100% REMOTO**:
- Presencial- Clear SaleBarueri-SP
A combinar
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- vaga- | publicada hoje***
**Informações da Vaga**:
**Descrição**:
- A Diretoria de Tecnologia é um dos principais pilares da empresa, junto com a Diretoria de Analytics e do nosso Time de Pessoas, trabalham diariamente para proporcionar robustez e inovação de soluções e produtos para Combate e Prevenção a Fraude.
Vem com a gente se você é uma pessoa com: Vivência com atendimento remoto.
Conhecimento em ambiente Windows, Linux, MacOS e VPN.
Atuação com SLA, vivência em ambientes de alta criticidade.
Capacidade de entendimento da necessidade do cliente e como atuar na resolução deste atendimento.
Bom relacionamento interpessoal, dinamismo e comunicação assertiva.
Sólidos conhecimentos/atuação em Service Desk.
Atividades: Servir como primeiro ponto de contato para clientes internos que buscam assistência.
Determinar a melhor solução com base no problema e nos detalhes fornecidos pelos clientes.
Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos.
Monitorar os problemas do início à resolução.
Conhecimentos necessários: Sistemas Operacionais, redes, instalação e configuração de softwares, principalmente ferramentas de desenvolvimento.
Linux e MacOS.
Troubleshooting de sistemas operacionais e softwares.
Noções de ITIL.
Certificação será um diferencial.
Local de Trabalho: Nosso escritório matriz fica localizado em Barueri, porém nesse momento estamos todos 100% de forma remoto.
Horário: 5x2 das 12h30 às 21h30.
Salário: A combinar Benefícios Oferecidos: Remuneração variável por resultados.
Vale Refeição ou Vale Alimentação.
Auxílio Creche para crianças até 4 anos e 11 meses.
Seguro de Vida.
Gympass.
Sesc.
Cartão Multibenefícios Alelo - (com desconto na compra de diversos itens na rede credenciada, incluindo medicamentos em diversas redes de farmácias).
Assistência Médica e Odontológica Bradesco.
Benefícios adicionais com atividades disponíveis na Clearsale: Flexibilidade de horário.
Aulas de teatro.
Política Educacional para Graduação e Pós Graduação.
Programa eu Saudável (Acompanhamento de saúde e bem estar) Programa Primeiros Laços (Acompanhamento Gestacional) Consultas médicas remotas Palestras de desenvolvimento pessoal e profissional.
Todas as nossas posições também são destinadas a pessoas com deficiência.
Na ClearSale respeitamos a diversidade, temos uma cultura totalmente inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças).
**Forma de Contratação**:
- A Combinar
**Sobre a Empresa**:
**Nome**:
- Clear Sale**Ramo**:
- Informática/ Tecnologia