**Analista Servicos RH - Compensation & Benefits**:
**Dê o próximo passo em sua carreira na ABB com uma equipe global que está energizando a transformação da sociedade e da indústria para alcançar um futuro mais produtivo e sustentável.
Na ABB, temos o objetivo claro de promover a diversidade e a inclusão em todas as dimensões: gênero, LGBTQ +, habilidades, etnia e gerações.
Juntos, estamos embarcando em uma jornada onde cada um de nós, individual e coletivamente, acolhe e celebra as diferenças individuais.
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Executar o processamento do dia a dia de operações / pedidos de RH relacionados a linhas de serviços múltiplos compartilhados globais (GBS) voltadas a administração de beneficios e salários, atuando com as demais atividades como Ciclo de Vida, Talento Integrado, Mobilidade Global, entre outras, visando atender as demandas (sistêmicas) com qualidade, dentro dos prazos e níveis de serviços estabelecidos, buscando a satisfação dos clientes.
**This position reports to**:
Front Office Manager
**Your responsibilities**:
- Executar e prestar suporte nos serviços de RH para a comunidade de RH, gerentes, colaboradores e demais áreas da organização, proativamente, demonstrando atitude de "fazer" e excelência nas operações realizadas.
- Contribuir para a otimização de processos e simplificação de procedimentos existentes com base em feedback e experiência com clientes.
- Comunicar, executar e prestar suporte aos usuários dos canais de atendimento do GBS informando e explicando sobre políticas, padrões e respectivos processos atribuídos a clientes internos e externos, conforme demanda, definição e orientações advindas da área e dos COEs.
- Processar as demandas recebidas utilizando-se do sistema de TI apropriado, mantendo controles dos serviços de RH atribuídos, respectivas entradas, consultas de colaboradores, etc., com qualidade e dentro dos prazos pactuados, assim como providenciando relatórios dos processos, sempre que necessário.
- Manter estreita interface com as equipes dos COEs, no sentido de absorver as rotinas predefinidas, assim como o nível de excelência na prestação de serviços do GBS, procurando melhoria continua, orientação a Analistas menos experientes e a manutenção da qualidade de serviço / satisfação dos usuários / áreas clientes.
**Your background**:
- Formação: Superior Completo preferencialmente em Administração, Recursos Humanos e contabilidade.
- Necessário: Experiência anterior com administração de beneficios.
- Necessário: Experiência anterior com calculos de beneficios e aumentos salariais.
- Necessário: Excel Avançado.
- Desejável: Experiência anterior em empresas de grande porte.Idioma: Inglês Intermediário é obrigatório.
**More about us**: