Analista Sucesso Cliente Pl - (Soluções Logisticas) - Riberão Preto Sp

Descrição:
Requisitos Necessários:

Formação superior tecnólogo ou bacharelado em áreas como Engenharia de Produção, Elétrica, Mecatrônica, Agrícola, Agricultura de Precisão, Automação ou áreas correlatas a exatas.
Experiência na gestão de Torre de Controle.
Conhecimento ou experiência em logística canavieira.
Familiaridade com soluções de monitoramento, incluindo FUT, CDC, Solinftec, Flow e Way.
Possuir CNH B válida.
Capacidade de pensamento crítico e analítico.
Boa capacidade de comunicação interpessoal.
Habilidade de escrita avançada em português.
Conhecimento em fluxo de dados.
Habilidade em Excel, PowerPoint e Power BI.
Disponibilidade para viagens semanais de segunda a sexta-feira, além de viagens esporádicas de 15 a 30 dias.

Diferencial - Conhecimento ou Experiência em:

Melhoria de Processos.
Lógica de Programação.
Internet das Coisas.
Engenharia de Requisitos.
Eletrônica e Eletrotécnica.

Responsabilidades:

Realização de reuniões remotas quinzenais com os clientes estratégicos de sua carteira, apresentando as oportunidades identificadas através de nossos softwares.
Treinamento da equipe do cliente.
Mapeamento do processo atual do cliente (As Is) e desenho do processo futuro (To Be).
Identificação de oportunidades de melhoria contínua para os clientes, além de criar grupos em cada cliente para consolidar as ações propostas.
Manutenção do desempenho dos clientes da carteira em conformidade ou acima dos indicadores de desempenho definidos pela Solinftec.
Abertura e acompanhamento de chamados para resolução de problemas, assim como a redação de FQs com propostas de melhorias.
Manter um relacionamento eficaz com clientes internos e externos.

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