Analista Sucesso Do Cliente

Empresa de Marketing admite Analista Sucesso do Cliente em Salvador.Principais Responsabilidades:Gerenciar e desenvolver o relacionamento com os clientes.Garantir a satisfação e o sucesso dos alunos, promovendo um atendimento de qualidade e resolução eficiente de suas demandas.Acompanhar o progresso dos alunos em sua jornada de aprendizado, identificando possíveis obstáculos e propondo soluções adequadas.Oferecer suporte e orientação relacionados à plataforma e metodologia de ensino.Gerir a plataforma de aulas com atualizações e manutenções necessárias.Manter registros precisos e atualizados de interações dos alunos, monitorando seu histórico de atendimento.Coletar feedback dos alunos para identificar oportunidades de melhoria e propor soluções inovadoras para aprimorar a experiência do cliente.Estar atento à cadência de contato com os clientes.Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para aumentar a receita.Garantir a satisfação e retenção do cliente.Ser um especialista e atuar como exemplo de práticas de gestão e atendimento.Benefícios oferecidos:Benefícios a combinar em entrevista.Salário:3.500,00 por mês.Observações:Regime de contratação: Home OfficePeríodo: Tempo integralHorário de trabalho: A combinar.Id:29367296403#VagaUrgente