Want to build a stronger, more sustainable future and cultivate your career? Join Cargill's global team of 160,000 employees who are committed to safe, responsible and sustainable ways to nourish the world. This position is in Cargill's agricultural supply chain business, where we seamlessly connect farming customers with food, feed and industry.
**OBJETIVO DA POSIÇÃO**:
A/O Analista Suporte ao Cliente I se envolverá com nossos clientes e membros da equipe interna para garantir que fornecemos um excelente serviço ao cliente desde a entrada de contrato até o pagamento final para entregas de produtos. Buscamos um profissional para coordenar as atividades de conta do cliente com a Cargill, além de destacar oportunidades de negócios para o cliente aumentar sua rentabilidade e melhorar sua experiência com a Cargill. Nesta função você será responsável pelos principais controles de conformidade relacionados ao contrato. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
Fornecer aos clientes da Cargill suporte direto para chamadas de atendimento ao cliente, respondendo perguntas básicas de produtos de gerenciamento de mercado e risco, contas específicas do cliente e perguntas relacionadas a contratos e apoiando as interações dos clientes com nossas plataformas digitais. Participar de reuniões de planejamento com equipe farmer care. Realizar funções de compliance e monitoramento, conforme a necessidade surge, relacionada a contratos. Lidar com questões complexas de suporte administrativo, técnico ou de cliente sob supervisão mínima, ao mesmo tempo em que escala apenas as questões mais complexas para a equipe apropriada. QUALIFICAÇÕES:
MÍNIMAS
Ensino Médio Completo.
Excel intermediário.
DESEJÁVEIS
Ensino superior em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
At Cargill, everyone matters and everyone counts. Cargill is committed to creating and sustaining an inclusive and diverse work environment where all employees are treated with dignity and respect. As such and in alignment with our Guiding Principles, Cargill's long-standing equal Employment opportunity policy prohibits discrimination and harassment against Any Employee or applicant based on race, ethnicity, color, religion, national origin, ancestry, sex, Gender, Gender identity, Gender expression, sexual orientation, age, disability, pregnancy, genetic Information, marital status, Family status, citizenship status, veteran status, military status, union affiliation, or Any Other status protected by law. Cargill also complies with all applicable national and local laws and regulations pertaining to non-discrimination and Employment.
