Analista Suporte De Peças X A

EMPRESA: EDC GROUP

RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES

Necessário registrar todos os chamados para retorno aos concessionários.
Forte interface com todas as áreas do AMS, principalmente Material Management, Compras, Comercial, Operações.
Auxiliará para a melhor experiência do concessionário no atendimento de peças.
Oportunidade de ministrar capacitação aos dealers em utilizar os nossos sistemas (principalmente sobre disponibilidade de peças / colocação de pedidos).
Auxiliará na divulgação da área e processos através de boletins, vídeos, apresentações utilizando ferramentas de comunicação inovadoras.
Acompanhamento dos processos de exportações de dealers e intercompanies.
Follow up e suporte ao despachante para liberação de documentação.
Acompanhamento dos embarques de exportação.
ESCOLARIDADE

Comercio exterior, Engenharia, Administração ou correlatas.
EXPERIÊNCIA NECESSÁRIA

Experiência em Comercio Exterior e exportação.
Experiência em atendimento ao cliente.
Desejável 2 anos de experiência, podendo ser ela como estágio.
Desejável conhecimento nos sistemas: CSPS /SAP / Click.
Desejável conhecimento em leitura de desenho técnico.
Pacote Office e Excel Avançado / PowerPoint.
Desejável: Access / Power BI.
IDIOMAS NECESSÁRIOS

Inglês e espanhol avançado (fará o atendimento de dealers internacionais (por telefone/WhatsApp/E-mail).
BENEFÍCIOS

Vale Transporte, Auxílio Transporte, Vale Refeição, Auxílio Alimentação, Assistência Medica, Assistência Odontologica, Seguro de Vida, Salário: 4.591,00

PRÉ - REQUISITOS

Resida nas Cidades: Sorocaba