Analista Suporte

Analista de suporte trainee - Efetivo atualmente 100% remoto mas será hibrido após a pandemia.
Requisitos:
superior completo ou cursando (administrativo, contabilidade, engenharia da produção e áreas afins).
Familiaridade em excel.
Conhecimento de regras de negócio, como por exemplo:
área financeira/contábil:
contas a receber e a pagar, fluxo de caixa, fluxo contábil e etc.
Área produção:
processos de compra, controle de estoque, controle de produção/apontamento área fiscal:
conceitos fiscais + emissão de notafiscal eletrônica federal (nf-E).
Principais atividades:
realizar atendimento ao cliente via plataforma de suporte, (Informação Confidencial)e e-Mail.
Fazer análise, esclarecer dúvidas e orientar na utilização do sistema.
Gerenciamento de chamados (abertura e encerramento de atendimentos).
Capacitar-Se profundamente no sistema de gestão.
(Informação Confidencial) vr + assistência médica e odontológica.
Horário:
segunda a sexta-Feira, das 08:
00 às 17:
30 ou das 8h30 às 18:
00 (a definir).
Local:
bauru - Sp