Analista Suporte Jr

Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.
Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor.
Você quer transformar o futuro?
A gente também.
| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções | 7 pilares guiam a nossa cultura, são eles: Inovar com o cliente; Fazer a diferença; Liderar pelo exemplo; Agir como empreendedor; Ser ético e de acordo com o que fala; Acreditar e respeitar as pessoas; Ter humildade em aprender.
Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade.
#WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023 pela MIT Technology Review Brasil.
/n Atuação em Piracicaba - SP, de segunda à sexta das 8h às 17h Requisitos Ensino Superior Completo ou em andamento Experiência anterior na função e nas atividades citadas Diferenciais: Comunicativo; Proativo; Capacidade de analisar e sugerir soluções; Organizado; Aderente a processos.
Escopo de atuação: * Suporte ao usuário final via telefone ou presencial para atendimento de chamados de microinformática (Desktops, Notebooks, Thinclient, Impressoras, Smartphones e telefonia fixa); * Formatação de estações de trabalho com Windows 7 e 10; * Migração de perfil de usuários entre estações de trabalho; * Deploy de imagens do Windows 10; * Ativação de MFA no O365, Citrix e VDI baseado em procedimento técnicos; * Instalação e configuração de pacotes de softwares de microinformática (Ex: Office, Acrobat Reader, AutoCAD, Chrome, etc); * Atualização de formulários de controles da gestão de ativos após os atendimentos de chamados.
/n