Analista Suporte Técnico de Campo Presencial em Jundiaí SP Job Description:A DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas.
Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo confiam na DXC para oferecer novos níveis de desempenho, competitividade e experiências para o cliente.Suas principais atividades:Capacidade em analisar e identificar problemas de software (pacote office, antivirus, aplicativos de mercado) através de troubleshooting;Conhecimento de hardware para desktop e notebook e análise e identificação de problemas através de troubleshooting;Habilidades para instalações de softwares de escritórios, sistemas corporativos;Conhecimentos básicos em configuração de Smartphone (BlackBerry, Iphone, Ipad, MAC OS) e identificação de problemas;Conhecimentos básicos em equipamentos de rede para suporte em apoio à outras áreas (conectividade, identificação);Configuração de impressoras em rede; Conhecimentos em rede TCP/IP; Configuração de Perfil, Outlook, Internet, Intranet, Rede, WIFI, Proxy, Video Conferência e Telepresença;Entendimento sobre criticidades, SLAs e priorizações.O que esperamos?Experiência em Atendimento Técnico Field Services (manutenção em hardware e instalação de software, senhas, configurações, etc.
);Desejável: Faculdade em andamento ou concluído na área de TI;Desejável Certificação ITIL v3;Desejável Certificação Microsoft MCP;Disponibilidade de horário;Comprometimento, responsabilidade e desenvoltura no tratamento com usuários críticos;Trabalho em equipe, engajador e motivador em relação aos seus colegas de trabalho;Bom relacionamento interpessoal e auto desenvolvimento.O que oferecemos?Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo.
Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, a fim de construir um equilíbrio entre vida profissional/pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você.
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