Analista Técnico Tecnologia Iplace - Joinville/Sc (Shopping Muller)

Descrição:Ensino médio completo;Disponibilidade para atuar em horários de shopping.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente, garantindo o entendimento da sua necessidade;Recepcionar e realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço;Criar e efetuar reparos, de acordo com a necessidade dos diagnósticos realizados;Realizar contato com clientes a fim de informar o status dos serviços realizados;Realizar devolução para o fornecedor de peças e equipamentos que tiveram um reparo efetuado;Realizar a contagem e auditoria de estoque e produtos danificados;Emitir notas de devolução a fornecedores, bem como, notas de serviços;Prestar assistência no controle e monitoramento do relatório de Ordens de Serviço da assistência técnica;Realizar a oferta de peças e acessórios, reparos fora de garantia e serviços financeiros disponibilizados pela empresa.
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