Analista Telecom Júnior

Job descriptionVP Engenharia de Serviços ao ClienteDiretoria: Operações de RedesLocal de trabalho: Prédio Chucri Zaidan/SPMain responsibilitiesO analista integrará uma equipe de suporte remoto de RAN a nível nacional e será responsável pela operação e manutenção de elemento da Rede de Acesso Móvel dos fabricantes Ericsson, Huawei e Nokia;Atuar como suporte técnico em redes de telecomunicações móveis 2G (GSM), 3G (WCDMA), 4G (LTE) e 5G (NR), apoiando as empresas parceiras e áreas internas para restabelecimento de falhas.Contribuir com a área na elaboração de relatórios e automatizações que visem melhorar a eficiência nos processos;Desenvolvimento de KPIs que possam medir os principais indicadores da Rede de Acesso;Contribuir com a gestão técnica dos contratos de Operação.Requirements and skillsGraduação em Engenharia Elétrica, Telecomunicações, Tecnologia, Sistemas de Informação e/ou áreas correlatas;Inglês e espanhol básico;Domínio do sistema de gerência (OSS) Ericsson e Huawei do ponto de vista de usuário;Conhecimento em BTS, NB, eNB e gNB dos fabricantes Ericsson e Huawei e desejável de Nokia também;Domínio dos processos de reparo necessários para restabelecimento do serviço móvel em RAN;Extração e manipulação de base de dados;Domínio do Excel para manipulação de informações e realização de relatórios;Resolução de problemas;Troubleshooting de Falhas;Experiência em relacionamento com clientes externos;Disponibilidade para trabalho em regime de escala na operação;Experiência em redes de telecomunicações móveis (RAN);
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