Analista Ti Jr - Joao Pessoa/Pb

Fomos reunidos por nossas capacidades.
Juntos, aprendemos e nos aperfeiçoamos.
Nos tornamos um time unido e coeso, que vem construindo um jeito próprio de realizar.
Acreditamos na meritocracia, valorizamos o crescimento pessoal e o aprimoramento profissional.
Somos guiados por resultados, e especialistas em servir com excelência e segurança.
Porque temos consciência de nossa responsabilidade em impactar positivamente a vida de nossos clientes.
Por isso, nos desafiamos e nos mobilizamos para fazer mais e melhor a cada dia.
Para nos superar.
Para surpreender.
Para construir o futuro que queremos.
E, ao longo dessa jornada, deixar a nossa marca.
Temos orgulho de ser Serede!
Nosso propósito Mais do que solucionar, surpreender nosso cliente!
/n Ensino Superior Conhecimento básico em sistemas operacionais, como Windows e/ou Linux Conhecimento em aplicativos de produtividade, como pacote Office, Google Suíte e aplicativos de e-mail Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software Conhecimento em sistemas de gerenciamento de tickets e incidentes Boa comunicação oral e escrita para interagir com usuários finais e outros membros da equipe técnica Capacidade de trabalhar bem em equipe e colaborar com outros departamentos /n Responder às chamadas de suporte e-mails e resolver problemas do usuário Instalar e configurar softwares, sistemas operacionais e hardware Manter os registros de suporte em dia, registrar e atualizar informações de problemas resolvidos