Analista Ti Jr - Joao Pessoa/Pb

Ensino SuperiorConhecimento básico em sistemas operacionais, como Windows e/ou LinuxConhecimento em aplicativos de produtividade, como pacote Office, Google Suíte e aplicativos de e-mailHabilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware e softwareConhecimento em sistemas de gerenciamento de tickets e incidentesBoa comunicação oral e escrita para interagir com usuários finais e outros membros da equipe técnicaCapacidade de trabalhar bem em equipe e colaborar com outros departamentosResponder às chamadas de suporte e-mails e resolver problemas do usuárioInstalar e configurar softwares, sistemas operacionais e hardwareManter os registros de suporte em dia, registrar e atualizar informações de problemas resolvidos