Application Support Analyst

A Sinqia nasceu para simplificar os processos e transformar negócios através de soluções confiáveis e eficazes, em parceria com a Sinqia, uma provedora da experiência mais desejada em tecnologia para o mercado financeiro no Brasil está em busca de um(a) Application Support (Bilíngue) para compor nosso time e nos ajudar a fazer o mercado financeiro pulsar! O que você encontrará aqui Você atuará em uma empresa que foi reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar pelo GPTW (Great Place To Work) e tem um ambiente diferenciado, criativo, desafiador e descontraído. Aqui somos inquietos, construímos relações de verdade, pensamos "fora da caixa", quebramos barreiras e comemoramos nossas conquistas! Para a gente dar #match, precisamos que você conheça: Experiência com suporte de aplicações Ingles Avançado Conhecimento em banco de dados SQL; Trabalho com fila de chamados em ambiente de produção; Experiência em gerenciamento de ambientes de homologação e desenvolvimento. Atividades a Serem Desenvolvidas Oferecer suporte a sistemas por meio de manutenção, modificações e resolução de problemas. Resolver problemas mais complexos em áreas como operações, design, instalações, configurações, mensagens de erro e transações online. Garantir a satisfação do usuário, proporcionando manutenção preventiva e resolvendo rapidamente problemas moderadamente complexos. Trabalhar em questões complexas que exigem uma análise aprofundada de vários fatores.