JOB DESCRIPTIONSomos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis.
Temos um time que faz, que acredita e que constrói.
Sempre juntos e com excelência, para chegarmos cada vez mais longe.
Acreditamos que cada pessoa é única e aqui todos são tratados com equidade.
Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso.
#VemSerVCRealiza atendimento de clientes e vendedores no esclarecimento de dúvidas, reclamações e sugestões.
Solicitações relacionada a vendas e pós vendas, a fim de solucionar problemas com rapidez e eficiência.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSContribuir para a superação das metas propostas através da execução de processos estruturados.Busca contínua da excelência no atendimento e da satisfação dos clientes Busca constante na otimização e melhoria dos processos da área.Garantir o atendimento das demandas dentro das metas acordadas, dos padrões e da qualidade exigida para o atendimento adequado e no volume esperado de produtividade.RESPONSABILIDADESRealizar atendimento telefônico e sistêmico com clareza, responsabilidade nas informações passadas e cordialidade no atendimento prestado.Registrar contatos de atendimento, seguindo estratégias e políticas estabelecidas, visando cumprir as metas e minimizar impactos com erros de captação de todos os tipos.Buscar melhorias constantes nos processos da área.Ter um olhar abrangente e inovador com atitude, tornando cada vez mais qualificado seu atendimento.Zelar pelos equipamentos sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho.Contribuir para a manutenção do projeto 5s, no tangente à área, bem como para o um comprimento das normas e políticas de meio ambiente e segurança do trabalho.Ser uma agente na melhoria do clima organizacional.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSREQUISITOSConhecimento SAP e demais ferramentasConhecimento de processos OTCAnalítico Pacote OfficeDIFERENCIALTer vivência em outra área comercial da CRC ou OPVADDITIONAL INFORMATIONValorizamos todas as formas de diversidade e encorajamos você a conhecer melhor essa oportunidade abaixo.
Candidate-se para a vaga, e nos mostre a sua história e potencial.
Se você sentir aquele frio na barriga é um ótimo sinal, pois esse pode ser o primeiro passo da nossa história!EVOLUIR É A NOSSA MARCASomos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis.
Somos feitos de muitas pessoas e fazemos parte da vida das pessoas.
Estamos presentes em 11 países e somos uma das maiores cimenteiras do mundo.
Construímos parcerias e relações duradouras.
E queremos cada vez mais crescer de forma sustentável e gerar impacto positivo para todos.
Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso.
#VemSerVC