Job descriptionSomos um sistema de saúde completo a sua disposição, desde laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos, até hospitais de alta complexidade presentes no estado de São Paulo, Paraná e Santa Catarina.
Somos éticos e agimos com transparência, tratamos todos como queremos ser tratados, buscamos a excelência e acreditamos na meritocracia, construímos relações de longo prazo e lideramos pelo exemplo.
Atuamos para melhorar o acesso a saúde como um todo e nossas ações são orientadas para sermos a melhor rede de saúde privada do Brasil.
Buscamos TALENTOS que tenham interesse em se desenvolver, sair da zona de conforto e crescer com a gente.
SE VOCÊ SE IDENTIFICOU COM NOSSA EMPRESA ESSA VAGA É PARA VOCÊ!!!
Faça parte do TIME de Atendimento.
Main responsibilitiesO(a) ASSISTENTE ADMINISTRATIVO terá como principais responsabilidades:
Prestar atendimento/suporte relativo aos serviços de Atendimento na Central de Serviços, junto aos seus clientes internos e externos, com presteza, foco no cliente, seguindo procedimentos definidos e de forma orientada ao atingimento das metas e indicadores definidos;Atender ligações de colaboradores, pacientes e fornecedores, gerando um chamado para registro do contato ou solução do caso;Receber chamados de solicitações de requisições de serviços via portal e CHAT, analisando e complementando as informações necessárias para envio às áreas responsáveis pela tratativa em segundo nível;Receber os chamados e resolver os que estão dentro da alçada da central de atendimento em primeiro nível.Requirements and skillsEnsino Médio Completo (Será um diferencial ter formação superior completa ou em andamento)Habilidades na utilização de sistemas corporativos para chamados;Conhecimento Pacote Office, em especial Excel;Conhecimento de tecnologia (e-mail, rede, internet);Experiência no atendimento ao cliente por telefone, chat e por chamados.Additional informationVantagens de ser Hospital Care:
Vale alimentaçãoVale refeiçãoSeguro de VidaConvênio MédicoConvênio OdontológicoGymPassModelo HíbridoPlataforma de treinamento online com diversos cursos gratuitosLocal de trabalho: Campinas – SP
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