.DESCRITIVO CONTRATAÇÃO – AUXILIAR ADMINISTRATIVOCargo:Auxiliar Administrativo Senioridade:Graduação (em andamento ou completo)Descrição do cargo:Estarão adstritos à promoção de serviços do escritório, organização de documentos e contratos, conversão de documentos em PDF, solicitar a assinatura dos clientes em documentos, atendimentos aos clientes, emissão de relatório e envio aos clientes, manutenção de relacionamento para garantir a satisfação e fidelização dos clientes suporte administrativo ao advogado, outras atividades inerentes ao cargo.Atividades:Arquivamento e organização de documentos físicos e digitais, manutenção de um sistema de gestão documental, garantindo que todos os contratos e documentos estejam devidamente catalogados e acessíveis, digitalização de documentos físicos e conversão de arquivos de texto em formato PDF para facilitar o armazenamento e o envio eletrônico, gestão e acompanhamento do processo de assinatura de documentos pelos clientes, seja de forma presencial ou digital, comunicação com clientes para garantir que todas as assinaturas necessárias sejam obtidas em tempo hábil, realizar atendimento telefônico, por e-mail, pelo whatsapp ou presencial, prestando informações e esclarecendo dúvidas dos clientes, gerenciar agendas de atendimentos e reuniões entre os clientes e os advogados do escritório, preparação de relatórios de acompanhamento processual ou de atividades realizadas, conforme as necessidades do cliente, envio desses relatórios de forma clara e organizada, mantendo o cliente informado sobre o andamento dos serviços contratados, realizar follow-ups regulares com os clientes para verificar sua satisfação, propor ações de melhoria na experiência do cliente e atuar proativamente para resolver possíveis insatisfações, outras atividades inerentes ao cargo.Habilidades Técnicas e Específicas que iremos requisitar:Habilidade em organizar, arquivar e gerir documentos físicos e digitais capacidade de manter um sistema de gestão documental eficiente e organizado, proficiência em Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) ou Google Workspace, conhecimento em ferramentas de conversão de documentos, para criar e manipular PDFs, experiência em escanear documentos e organizá-los digitalmente, familiaridade com plataformas de assinatura digital, habilidade para redigir e-mails e outros documentos de forma clara e precisa, experiência em atendimento ao cliente, seja presencial, por telefone, whatsapp ou por e-mail.ESTRUTURA EXTERNA PARA CONTRATAÇÃOApresentação da Empresa:Somos um escritório de advocacia com mais de 15 anos e atuação no campo do Direito Bancário. Ao longo deste período desenvolvemos uma expertise sólida contra os bancos, dedicando-nos principalmente às reduções das dívidas, reorganização financeira das empresa, auxílio aos servidores públicos que se enquadram no Superendividamento, dentre outras situações favoráveis aos correntistas
