Buscamos um(a) Assistente Comercial para integrar nossa equipe, sendo responsável por garantir um atendimento excepcional aos pacientes e apoiar o crescimento comercial da clínica.
Este profissional será um ponto-chave no relacionamento com pacientes, desde a captação até o acompanhamento pós-venda, assegurando a satisfação e a fidelização.
**Atividades**:
- Realizar atendimento aos pacientes interessados nos procedimentos da clínica, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas sobre os serviços.
- Triar leads e organizar contatos no sistema CRM (Kommo), garantindo que todas as informações estejam atualizadas e acessíveis para o time.
- Auxiliar na elaboração de propostas comerciais, assegurando clareza e precisão nos detalhes.
- Acompanhar o ciclo de vida dos leads, incluindo follow-ups regulares, incentivando o fechamento de vendas.
- Elaborar relatórios básicos sobre o desempenho comercial, como leads convertidos e consultas agendadas.
- Manter um alto padrão de atendimento, alinhado à sofisticação da clínica, promovendo uma experiência premium para os pacientes.
- Participar de treinamentos sobre os procedimentos e serviços da clínica para proporcionar informações assertivas aos pacientes.
- Gerenciar o agendamento de procedimentos e acompanhar pacientes com tratamentos contínuos, garantindo organização e planejamento.
- Apoiar o desenvolvimento de estratégias para captação de novos pacientes e expansão da base de clientes.
- Negociar condições e pacotes de tratamento, adaptando-se às necessidades e perfis dos pacientes.
- Realizar análise de mercado e comportamento do consumidor, ajustando as estratégias comerciais de acordo com as tendências.
**Cargo**: Assistente Comercial
**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)
**Área profissional**: Administração Comercial/Vendas
**Jornada**: De Segunda a sexta das 8h às 18h com 2 horas de almoço e Sábado 8h às 12h
**Modalidade de Trabalho**: Presencial
**Salário**: R$ 2.500,00
**Benefícios**: - Bonificações
**Requisitos**:
**Escolaridade mínima**:
Médio - Concluído - Obrigatório
**Informática**:
- Pacote Office - Intermediário - Obrigatório
**Experiências e qualificações**:
- Experiência prévia na área comercial ou atendimento ao cliente.
- Familiaridade com sistemas CRM (Kommo será um diferencial).
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Organização e capacidade de priorizar demandas em um ambiente dinâmico.
- Perfil proativo, dinâmico e focado em resultados.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)