Desde 1939, o Grupo Ouro e Prata percorre os caminhos da qualidade e inovação com o objetivo de proporcionar a melhor experiência de viagem aos seus clientes. O Grupo valoriza sempre a segurança na operação, o encantamento dos clientes, o foco nos resultados, a valorização das pessoas, a melhoria contínua e a responsabilidade socioambiental.
**Responsabilidades e atribuições**
Elaborar, coletar dados, emitir e acompanhar indicadores e relatórios de desempenho de vendas e resultados para melhor apresentação dos dados e tomada de decisão da gerência.
Controlar e monitorar as cotações e tabela de preços da concorrência e mercado, nível Brasil.
Contribuir na prospecção e venda de produtos e serviços ofertados, apoiando no acompanhamento e desenvolvimento do relacionamento com clientes e parcerias com instituições e empresas.
Atuar no relacionamento com os clientes, através de visitas presenciais ou não presenciais, buscando entender suas necessidades para gerar possibilidades de oferta de serviço e produto; (menos enfâse)
Auxiliar no gerenciamento do CRM e manter ativo mailing de clientes e contribuir na buscar expansão e prospecção destes
Realizar e controlar Pesquisa de Satisfação de Clientes e observação as exposição da marca da empresa nas redes sociais, apoiando na elaboração e acompanhamento do plano de ação.
Auxiliar na elaboração de conteúdos, estratégias e instruções para treinamento comercial dos agentes, EAD e presencial, afim de propor maior engajamento e elevar as vendas e resultados.
**Requisitos e qualificações**
Ensino Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
Conhecimento do pacote office (Word, Power Point e Excel);
**Informações adicionais**
Salário compatível com a função;
Horário de segunda a sexta das 7:30 às 17:30 (1:12 de intervalo);
Plano de saúde Unimed (Modalidade Hospitalar ou Ambulatorial);
Vale-Refeição (Cartão Alelo);
Vale-Alimentação (Cartão Alelo);
Seguro de Vida;
Vale transporte ou Estacionamento fechado;
Convênio Sest/Senat (Atendimento odontológico, psicológico, fisioterapia, cursos online, dentre outros);
Acesso a Universidade Corporativa Ouro e Prata (Para atualização constante em diversas áreas);
Parceria com Instituição de ensino Superior (Extensiva para cônjuge e filhos);
Oportunidade de crescimento.
São mais de 80 anos de experiência no setor de transportes, oferecendo um serviço ágil e confiável de encomendas expressas. Todos os meses são mais de 4 milhões de quilômetros rodados e 10 mil clientes atendidos. Com cerca de 200 agências pelo Brasil, transportamos mais de 25 toneladas todos os dias.
Em nossa essência estão valores, como: Segurança na Operação, Encantar os Clientes, Valorização das Pessoas, Foco nos resultados, Melhoria Contínua, Responsabilidade Social e Ambiental; tudo isso para **_proporcionar a melhor experiência de transporte._**
- Aqui, a gente encanta e vai além!_