Assistente De Atendimento Ao Cliente

Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente para fazer parte do nosso time.
Somos uma Assessoria, especializada no atendimento de Indústrias, Multinacionais e empresas do Lucro Real.
Estamos sempre com novos desafios e oportunidades.
Nosso ambiente de trabalho é descontraído, diversificado e acolhedor.
Gostamos de trabalhar com pessoas comprometidas, pró-ativas e ambiciosas.
As funções a serem desempenhadas são: Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e e-mails, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas de forma clara e eficiente.
Monitorar e gerenciar os e-mails de atendimento, assegurando respostas rápidas e de alta qualidade.
Coletar e organizar informações sobre o desempenho do atendimento, reportando ao gestor métricas, tempos de resposta e feedback dos clientes.
Preparar relatórios com dados sobre a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente, contribuindo para Realizar tarefas administrativas relacionadas ao atendimento, como agendamento de reuniões, atualização de cadastros e organização de documentos, protocolos, acompanhamento de processos.
Benefícios: Vale Refeição em cartão flexível Vale Transporte em dinheiro Wellhub (antigo Gympass) Plataforma de descontos em laboratórios, clínicas médicas e farmácias Opção de convênio médico e odontológico Bônus de aniversário e Day Off Short Friday - Vaga Híbrida após experiência.