Assistente De Atendimento Ao Cliente

Descrição da Empresa:A Rooter's Garage é uma oficina mecânica especializada em Harley Davidson, localizada na Zona Norte de São Paulo. Somos conhecidos por nossa excelência técnica e por proporcionar uma experiência única aos apaixonados por motocicletas. Estamos em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe.

Responsabilidades:Gerenciar e responder às consultas dos clientes por meio de WhatsApp, redes sociais e e-mail, garantindo respostas rápidas e soluções eficazes para os problemas dos clientes.Utilizar o sistema CRM para registrar interações com clientes, garantindo que todas as informações estejam atualizadas e acessíveis para referência futura.Desenvolver e manter relacionamentos positivos com os clientes, proporcionando um serviço excepcional que reflete os altos padrões de nossa marca.Colaborar com as equipes de vendas e técnica para resolver questões de clientes de maneira eficaz e eficiente.Acompanhar regularmente as interações dos clientes para identificar padrões ou problemas recorrentes, sugerindo melhorias no serviço quando necessário.

Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de alta demanda.Desejável - Proficiência em ferramentas de CRM e plataformas de comunicação digital como WhatsApp e redes sociais.Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em português.Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente e de trabalhar sob pressão.Habilidade para resolver problemas de maneira criativa e eficiente.Disposição para aprender e adaptar-se a novas tecnologias e procedimentos.

Oferecemos:Remuneração básica + premiação por desempenho + comissão por vendasVale TransporteAmbiente de trabalho dinâmico e suporte contínuo para seu desenvolvimento profissional.Oportunidade de trabalhar em uma empresa respeitada no mercado e que valoriza grandes talentos.

Como se Candidatar:Envie seu currículo e carta de apresentação para

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, destacando sua experiência em atendimento ao cliente. Por favor, inclua "Candidatura para Assistente de Atendimento ao Cliente" no assunto do e-mail.