Assistente De Atendimento Ao Cliente (Logística) Exclusivo Pcd

Superior Completo ou Cursando; Comprometimento, senso de urgência, iniciativa, comunicação, atitude e trabalho em equipe; Conhecimento Intermediário de Excel; Conhecimento sobre fluxos e processos de atendimento ao cliente; Conhecimento na área de Logística; Experiência prévia na função.
Monitorar o ENE (Relatório Embarcado não entregue), atualizar os relatórios diários, solicitar confirmação entregas do dia anterior, data atual e solicitar confirmação das agendas com data futura; Acompanhar e registrar os agendamentos disponibilizados pelos clientes, solicitar alteração ao cliente caso ainda conste saldo pendente de faturamento, informar a programação de agenda e para o transportador com a quantidade de pallets e perfil de veículos com a finalidade de reduzir custos; Solicitar a programação de agenda dos clientes conforme perfil de carga, registrar as ocorrências e informar o transportador; Tratar e registrar as ocorrências no ato da entrega, acionar o comercial e o cliente para garantir o recebimento na data da agenda; Registrar senha de estadia, carro extra, reentrega e devolução.