Assistente De Atendimento Ao Cliente - Vendas

O QUE BUSCAMOS? Assistente de Atendimento ao cliente Vendas QUEM SOMOS? A Zuk é uma plataforma digital focada em leilões de imóveis, entre outras transações imobiliárias, com quase 40 anos de mercado.O QUE QUEREMOS PARA AS PESSOAS DO NOSSO TIME? Se você gosta de desafios e está disposto a colocar a mão na massa para descomplicar o jeito que fazemos transações imobiliárias, esse desafio é para você. RESPONSABILIDADES DA VAGA: Estamos em busca de alguém dinâmico e orientado ao cliente para se juntar à nossa equipe como Atendimento ao Cliente voltado para vendas. Nesse cargo, você será responsável por explicar os processos de leilão e orientar potenciais compradores por meio de nossas ofertas de leilão de imóveis.Seu objetivo será converter eficazmente as consultas e dúvidas, em vendas bem-sucedidas por meio de seu conhecimento em leilões, habilidades de comunicação sólidas e excelente gestão de relacionamento com o cliente.·Atender às consultas dos clientes relacionadas aos leilões de imóveis por meio de vários canais de comunicação (telefone, e-mail, chat).·Educar os clientes sobre o processo de leilão, tirar dúvidas sobre os detalhes dos imóveis, condições de participação e outras informações relevantes.·Construir e manter relacionamentos positivos com potenciais compradores, abordando suas perguntas e preocupações de maneira profissional e persuasiva.·Colaborar com a equipe de vendas para identificar potenciais compradores.·Auxiliar os clientes no cadastro e participação dos leilões, fornecendo orientações sobre o processo de compra e documentação necessária.·Manter registros precisos e organizados das interações com os clientes, consultas e resultados pelo sistema de atendimento: Zendesk.·Participar ativamente de sessões de treinamento para se manter atualizado sobre processos de leilão e técnicas de vendas.REQUISITOS ·Formação em administração, direito ou correlatas; ·Boa Comunicação e habilidades básicas de negociação; ·Orientação a resultados; ·Experiência em leilões, desejável; ·Experiência anterior em cargos de atendimento ao cliente e vendas é uma vantagem; ·Habilidades de comunicação e interpessoais, com a capacidade de se conectar com clientes diversos.·Habilidades de resolução de problemas e capacidade de lidar com as preocupações dos clientes de maneira calma e eficaz.TIPO DE VAGA:·CLT, Presencial SP.O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR NA ZUK?·Salário compatível com o cargo; ·Assistência médica e Odontológica; ·Vale refeição/ Vale alimentação; ·Vale Transporte;·Seguro de Vida; ·Totalpass;·Convênio Sesc. Ficou interessado (a)? Envie o seu CV:****** o título: Assistente de atendimento ao cliente – Vendas #VemPraZuk