Já pensou em transformar o mundo por meio da educação?
A Central de Atendimento da Rede de Colégios do Marista Brasil está em busca de um profissional que busca protagonizar as transformações necessárias aos novos tempos, construindo pontes e impactando, positivamente, a vida de milhares de crianças e jovens.
**Responsabilidades e atribuições**
Faça parte da nossa rede e construa uma carreira repleta de significado. Como Assistente de Atendimento você será responsável por atender ligações na Central de Atendimento da Rede de Colégios do Marista Brasil, registrando os atendimentos e prestando informações necessárias para as famílias que demonstram interesse em conhecer nossos colégios. Seguem mais detalhes da atividade:
- Analisar as demandas registradas utilizando as ferramentas de consulta disponíveis;
- Registrar os chamados na ferramenta disponível para mantermos o histórico dos atendimentos;
- Buscar o conhecimento técnico para garantir excelência nos atendimentos;
- Analisar e propor sugestões para solução, quando participar de projetos de melhoria da área;
- Apoiar outras áreas em atividades eventuais, como por exemplo realizar ligações preventivas ou corretivas, em que o objetivo seja orientar ou corrigir alguma informação;
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior em andamento (em qualquer área);
- ** Conhecimento em atendimento ao cliente**;
- ** Experiência em atendimento ao cliente via canais - Omnichannel;**:
- Conhecimento básico em Excel e habilidades para atuar com sistemas operacionais de telefonia;
- Disponibilidade para atuar na cidade de Curitiba/Pr (bairro Prado Velho);
- Disponibilidade atuar na escala de trabalho 10h às 18h12 (seg a sexta-feira);
- ** Disponibilidade para atuar contrato por tempo determinado (CONTRATO TEMPORÁRIO- 6 MESES).
**Informações adicionais**
Somos presença significativa em 78 países. No Brasil, são 98 unidades de Educação Básica em 20 estados e Distrito Federal e uma missão que fica cada vez mais forte. Somos uma história escrita por muitas pessoas, unidas para encarar desafios e ir além todos os dias.
Se você deseja fazer parte de uma família que tem muitos sotaques, mas uma só voz, queremos te conhecer. Junte-se a nós e venha transformar o mundo por meio da educação.
Marista Brasil - Muitas histórias. Um só propósito.
Há mais de duzentos anos, na França, o jovem padre Marcelino Champagnat reuniu amigos em torno de seu sonho e fundou uma comunidade com a missão de educar e evangelizar crianças, adolescentes e jovens, principalmente os mais necessitados.
Os Irmãos Maristas deram continuidade a esse legado de São Marcelino e expandiram sua missão para mais de 82 países espalhados pelo mundo.
Enquanto Marista Brasil, a nossa união compreende e respeita as particularidades regionais e contribui para que a proposta educacional Marista seja ainda mais reconhecida pela qualidade e excelência no cenário nacional. Com as práticas sinérgicas de governança, o Marista Brasil conecta pessoas e garante a sustentabilidade da Instituição e perenidade da missão.
Faça parte desta família multicultural e diversa, que busca protagonizar as transformações necessárias aos novos tempos e construir propostas educacionais inovadoras que atendam às necessidades atuais da sociedade.
