Temos o compromisso de construir um ambiente cada vez mais diverso e inclusivo. Valorizamos a Diversidade e estamos comprometidos com a promoção da inclusão e equidade em nossos times.
- Como parte da nossa estratégia em prol da diversidade e inclusão, buscamos a representatividade da sociedade em nossos times. Por isso, temos vagas destinadas aos grupos minorizados priorizados em nossa estratégia: Pessoas com Deficiência, Pessoas Negras (pretas e pardas), Mulheres (Cis e Trans), Pessoas da Comunidade LGBTQIA+ e Pessoas 50+._
Essa ação faz parte de uma estratégia ligada aos nossos compromissos e fortalecimento de nossa cultura equânime.
- Essa vaga é afirmativa para talentos diversos dos grupos de: Pessoas com Deficiência (PcD), Pessoas Negras (pretas e pardas), Mulheres (Cis e Trans), Comunidade LGBTQIA+ e Pessoas 50+._
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender colaboradores ativos ou desligados do GB, através dos canais como telefone, chat, chamados, E-mail, slack;
- Esclarecer e apoiar os colaboradores com suas dúvidas e, por fim, registrar esse atendimento para contabilização dos dados;
- Buscar, de forma contínua, por conhecimento de RH dentro das bases de conhecimentos e treinamentos disponibilizado pela área.
**Requisitos e qualificações**
- Graduação completa ou cursando: Administração ou áreas afins;
- Facilidade com Tecnologia;
- Conhecimento em RH será considerado como um diferencial;
- Brilho no olho, vontade de fazer a diferença, de querer entregar o melhor ao nosso cliente;
- Empatia, resiliência, ser um bom ouvinte, ter facilidade de adaptação, saber fazer uma leitura de cenário e buscar a melhor forma de se posicionar.
**Informações adicionais**
Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?
E quando falamos dos Benefícios, oferecemos um pacote super diferenciado e pensado para estar presente em todos os momentos da vida dos colaboradores.
**Confere só um resumo dos benefícios* que temos por aqui**:
- Nossa Jornada de Trabalho tem **carga horária flexível e sustentáve**l;
- Todo mundo merece um momento para cuidar da alimentação, certo? Aqui você poderá contar com o **Vale Refeição e/ou Vale Alimentação** (conforme elegibilidade), mas se você for trabalhar em uma das nossas fábricas ou centros de distribuição. **Temos Refeitório**;
- Tá, mas e a sua saúde? Para nós a sua saúde é prioridade, aqui oferecemos **Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida e Previdência!**;
- Sabe a vida fitness? Deixa com o **Gympass**;
- E as crianças? Disponibilizamos um **Auxílio Nutrição Infantil Complementar** e também um **Auxílio para o Material Escolar**;
- Falando em crianças, aqui no Grupo Boticário, acreditamos que todos possuem o direito de uma licença parental igualitária. Por isso oferecemos **120 dias de Licença Parental para papais e mamães**;
- Tem aquele Pet super fofo e quer ajuda? Está na mão, Auxílio Pet;
- Todo mundo faz aniversário e, já que você está de parabéns, oferecemos **Day Off de Aniversário**.
- ** Desconto de até 40% em nossos produtos!** Agora sim viu vantagem, né?
De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.
Somos um Grupo com 9 marcas próprias que está presente em mais de 50 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 17.000 colaboradores diretos.
Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.
Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, diversidade, coletividade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, BeautyBox, Beleza na Web, O.U.i., Mooz, Fundação Grupo Boticário, Instituto Grupo Boticário, Casa Magalhães, GAVB, Dr. Jones, Truss e tô.que.tô.
Vem fazer beleza com a gente!
