Assistente De Atendimento E Pós Vendas

Job descriptionFaça Parte da bringIT - Onde Seu Talento Transforma Desafios em Oportunidades! A BringIT, líder em operações de e-commerce, está em busca de um Assistente de Atendimento apaixonado por atendimento e tecnologia!
Se você já trabalhou com atendimento ao cliente e está em busca de uma nova oportunidade desafiadora, essa vaga é perfeita para você! Na BringIT, acreditamos que a tecnologia pode nos aproximar e criar interações vantajosas para todos.
Como Assistente de Experiência do Cliente, você terá um papel fundamental no atendimento aos nossos clientes, garantindo que cada interação seja uma experiência excepcional. Main responsibilitiesPrincipais Responsabilidades: Atendimento nos canais de telefone, chat e WhatsAppResponder perguntas de pré e pós-vendas em MarketplacesResponsável pela abertura e análise de RMA (Return Merchandise Authorization)Abertura de chamados internos para melhorias no site, cadastro de produtos e sistemasRequirements and skillsRequisitos: Ensino médio completoExperiência prévia com atendimento ao cliente via chat, WhatsApp e telefonePreferencialmente utilizando a plataforma ZendeskConhecimentos em marketplacesHabilidades básicas em Google Drive e ExcelAdditional informationOferecemos: Cartão Caju de benefícios flexíveisVale Refeição ou Vale AlimentaçãoVale Transporte ou Auxílio CombustívelSeguro de VidaLicença maternidade e paternidade estendidosAlguns benefícios desbloqueados após 90 dias: Plano de saúde Bradesco Saúde Nacional sem coparticipação e sem carênciaPlano odontológico OdontoprevDay off no mês do aniversárioDesconto exclusivo nos produtos bringIT
#J-18808-Ljbffr