Assistente De Cadastro | Telefonia | Timbó

Habilidades:Boa comunicação, boa escrita, organização e responsabilidade;Flexibilidade e adaptação aos negócios, às pessoas e aos processos;Agilidade nas tarefas e cordialidade com os clientes internos;Senso de urgência e de inovação. Formação:Ensino médio completo.Requisito:Conhecimento básico em pacote office;Acompanhar e prosseguir com as demandas que chegam ao setor através de protocolos e/ou e-mails;Prestar suporte a outros setores e clientes visando esclarecer dúvidas dos processos da telefonia;Apoiar na gestão de pedidos de portabilidade no sistema da ABR Telecom a fim de realizar os processos com assertividade;Atender demandas internas de consultores visando realizar atividades de portabilidade e gerir as documentações;Entrar em contato com o cliente sobre o processo de portabilidade a fim de informar seus procedimentos e datas;Apoiar na gestão de incidentes de Portabilidade contra outras operadoras e contra Unifique com o propósito de corrigir interrupções;Atualizar planilhas de controle interno.