**Sobre a Empresa**:
Com mais de 23 anos nessa jornada empreendedora, oferecemos serviços para empresas enquadradas no Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real, no qual, somos especialistas.
**Qualificações e Habilidades Necessárias**:
- Ensino Superior em Administração, Comunicação, Relações Públicas ou Marketing.
- Possuir experiência de no mínimo 2 anos na função;
- Domínio do pacote Office;
- Possuir experiência em métricas e KPIs.
- Ampla experiência com atendimento ao cliente.
- Excelente fluência Verbal e Escrita;
- Excelente relacionamento interpessoal.
- Perfil Comunicador.
- Proatividade, organização, foco e disciplina;
- Senso de urgência;
- Residir próximo ou fácil acesso ao Recreio
- Cursos de Especialização;
- Conhecimentos em Power BI;
**Responsabilidade da função**:
- Atendimento ao cliente.
- Desenvolver relacionamento com clientes, a fim de entender suas necessidades.
- Esclarecer dúvidas e solucionar apontamentos.
- Traçar estratégias e utilizar ferramentas para compreender as necessidades do cliente e melhorar sua experiência.
- Reter os clientes já existentes diminuindo a taxa de churn.
- Prospectar novos clientes;
- Agendamento de reuniões.
- Monitoramento e a análise de métricas e KPIs.
- Mensurar a evolução dos serviços prestados, identificar pontos que precisam ser melhorados.
- Elaborar planilhas e confecção de Relatórios dos indicadores e metas para diretoria.
- Controle de entrada de clientes, desenvolvendo e organizando a Central deCadastro do Grupo Rangel Filial Boutique
- Apresentação dos clientes novos, alinhando procedimentos, solicitações e encaminhando as documentações do novo cliente a equipe.
- Controle de qualidade e atendimento de solicitações dos clientes.
**Oferecemos uma Lista Completa de Benefícios**:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Transporte ou Combustível;
- Vale Alimentação/Refeição;
- Convenio com a Faculdade Estácio, aonde o colaborador possui bolsas de até 70% até o final do curso;
- Focamos no apoio a saúde física, através de nossos benefícios com descontos em Academias;
- Convênio com Ótica.
**Informações Indispensáveis**:
- Horário: De 08:00 às 17:00hs de Segunda a Sexta-feira, com 1 hora de intervalo para descanso e refeição;
- Regime de Contratação CLT;
- **Modalidade de Trabalho Presencial - Em nossa Filial Boutique, no Recreio dos Bandeirantes.
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**Não perca tempo!
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**Vamos crescer juntos!
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**Saiba mais sobre nós, acesse nossas redes.
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