Assistente De Frotas - 85575

Responsabilidades e atribuições

Atendimento ao cliente, gestores de frota e motoristas para orientações e apoio na tomada de decisões sobre processos de manutenção da frota.
Atendimento ao usuário condutor para apoio no processo de abastecimento, agendamento de manutenção e leva e traz.
Acompanhar andamento dos serviços junto aos prestadores, atualizar o status das previsões de entrega dentro do sistema, visando a disponibilidade da frota dos clientes.
Realizar visitas técnicas às oficinas da rede credenciada para auditoria de serviços, orientação de processos da política do cliente e avaliação da qualidade.
Avaliar a qualidade dos serviços prestados, mão de obra e peças fornecidas, garantindo que os serviços realizados estejam de acordo com a política de cada cliente.
Planejar e controlar a execução das manutenções preventivas na frota de veículos dos clientes.
Acompanhar os indicadores de gestão de frota dos clientes e propor ações para melhoria dos processos e alternativas para reduções de custo.

Requisitos

Noção básica de mecânica ou curso de qualificação profissional na área mecânica (frota diesel-caminhões).
Habilidade com computador (pacote Office, Teams e Outlook).
Boa redação para relatos técnicos.
Boa comunicação, organização, autonomia para decisões e proatividade.
Experiência com atendimento ao público.
CNH B.

Escolaridade mínima
Ensino Médio
Jornada de trabalho
Segunda-feira a Sexta-feira - 07:00 às 17:18 - 01:30 de intervalo
Benefícios

Vale refeição
Ticket Alimentação
Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de Vida
Vale Transporte


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