Assistente De Frotas

Atendimento ao cliente: gestores de frota e motoristas para orientações e apoio na tomada de decisões sobre processos de manutenção da frota. Atendimento ao usuário condutor: apoio no processo de abastecimentos, agendamento de manutenção e leva e traz. Acompanhar andamento dos serviços: junto aos prestadores, atualizar o status das previsões de entrega dentro do sistema, visando a disponibilidade da frota dos clientes. Realizar visitas técnicas: às oficinas da rede credenciada para auditoria de serviços, orientação de processos da política do cliente e avaliação da qualidade. Avaliar a qualidade: dos serviços prestados, mão de obra e peças fornecidas, garantindo que os serviços realizados estejam de acordo com a política de cada cliente. Planejar e controlar: a execução das manutenções preventivas na frota de veículos dos clientes. Acompanhar os indicadores: de gestão de frota dos clientes e propor ações para melhoria dos processos e alternativas para reduções de custo. Requisitos: Noção básica de mecânica ou curso de qualificação profissional na área mecânica (frota diesel-caminhões); Habilidade com computador (pacote office, teams e outlook); Boa redação para relatos técnicos; Boa comunicação, organização, autonomia para decisões, proatividade; Experiência com atendimento ao público; CNH B. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios: Vale refeição; Vale alimentação; Assistência médica; Assistência odontológica; Seguro de vida; Vale transporte.
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