Assistente De Liveops

Oi! Aguarde um momento enquanto buscamos os detalhes da vaga para você...Localização: Belo HorizonteEmpresa: DNG TransportesDescrição:Responsabilidades:Monitorar o status da operação de coleta, entregas, transferências, além de atuar como elo junto aos parceiros, filiais, motoristas e demais áreas internas do negócio;Monitorar eficiência e qualidade do serviço durante as rotas e operações de crossdocking;Monitorar ocorrências e criar reports com as áreas envolvidas para resolução;Garantir o monitoramento dos processos através das análises de KPIs com o time operacional, utilizando sistemas e/ou relatórios;Propor processos e fluxos para as ações necessárias.Qualificações:Ensino Superior em andamento ou concluído em Administração, Logística, Engenharias ou áreas correlatas;Experiência em rotinas operacionais nas áreas de Operações ou Transportes;Contar com conhecimentos sobre tecnologias ERP, Roteirizador, SAP, etc.;Ferramentas para manipulação de dados (será um diferencial);Disponibilidade para turnos;Habilidade para resolução de problemas;Habilidade de comunicação clara e objetiva com áreas e públicos diversos;Capacidade de trabalhar sob pressão (será um diferencial);Atenção a detalhes;Proatividade;Resiliência.
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