Assistente De Relacionamento Ao Cliente - Lead

Assistente de Relacionamento ao Cliente - LeadHORÁRIO: SEG/SEX 10:00 13:00/14:00 19:00, SAB 11:00 15:00.Responsabilidades e AtribuiçõesResponsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;Administrar carteira de clientes, com intuito de captar e fidelizar, trazendo novos clientes à clínica;Negociar e traçar novas estratégias de fidelização e realizar follow-up do nível de satisfação;Receber ligações e mensagens (por telefone, chat e e-mail) e conduzir as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações de atendimento;Receber e registrar elogios, críticas ou reclamações;Consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.RequisitosExperiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins;Possuir ensino médio completo;Boa comunicação verbal e escrita;Conhecimento intermediário com pacote Office.Perfil ComportamentalFoco em resultados;Comprometimento;Responsabilidade;Ótimo relacionamento interpessoal.Forma de ContrataçãoEscritório administrativo Clínicas Inteligentes
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