Assistente De Relacionamento Com O Cliente - Assistência Técnica

Ensino médio completo;Desejável experiência com software (CRM, BI, ERP);Desejável experiência no mercado imobiliário.Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente;Registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável;Atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações via telefone, site, mídias sociais;Fazer relatórios sobre as suas atividades mensais;Participar de treinamentos e garantir a efetividade e aderência do SAC;Resolver os problemas dos clientes, trabalhar junto às outras equipes, ajudando os clientes a encontrar o que necessitam, dando assistência no esclarecimento de dúvidas dos clientes;Realizar abertura e fechamento de chamadas de Ass. Técnica.