Assistente De Relacionamento

Seja bem-vindo(a) à Karsten, uma empresa que trabalha para inspirar pessoas e participar sempre de suas vidas, mostrando que conforto casa com inteligência!
  Somos uma das empresas mais longevas do Brasil, com mais de 141 anos de história, e prezamos por uma equipe comprometida e apaixonada pelo que faz, que valorize a satisfação de todos com quem se relaciona.
Pelo 7º ano consecutivo estamos entre as melhores empresas para trabalhar em Santa Catarina, pelo Great Place to Work.
  Referência quando se fala em qualidade superior, beleza, conforto e inovação, a Karsten é uma das pioneiras em produtos de cama, mesa, banho e tecidos para decoração.
A empresa é sediada em Blumenau, Santa Catarina, onde emprega cerca de 2.600 pessoas.
Nossas marcas são Karsten, Karsten Decor e Trussardi.
  Disponíveis em mais de 7 mil pontos de vendas no país, os produtos Karsten são encontrados em diversos canais.
Presente em aproximadamente 23 países, nossa empresa é uma das maiores exportadoras do Brasil em artigos têxteis.
Inovadora, tem instalações fabris, administrativas e maquinário sofisticados, o que leva à obtenção de produtividade equiparada aos melhores padrões mundiais.
  Aqui nós gostamos de gente, e queremos contar com você!
/n Ensino médio completo ou superior cursando; Habilidades com canais de comunicação como: WhatsApp, chamadas via telefone, e-mail; e Facilidade em trabalhar em equipe e de adaptação.
/n Atendimento via chat online, e-mail e por telefone; Atendimento aos clientes do canal e-commerce em todo o processo de compra e pós-venda; Gerenciamento de todas as ferramentas de atendimento existentes para manter a qualidade do atendimento da marca ao consumidor final; Realizar televenda para auxiliar o cliente na compra; Acompanhar as ferramentas de avaliação de pesquisa e satisfação no processo de compra.