Assistente De Relacionamento - Vaga Afirmativa Para Pessoas Com Deficiência (Pcd) (1)

O que esperamos de você: Vivência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente em call center;Ensino médio completo ou superior cursando/completo; Conhecimento do Pacote Office; Excelente comunicação oral e escrita;Perfil flexível, proativo e focado na boa experiência do cliente; Disponibilidade para atuar em formato híbrido (4 a 8x/mês presencial no Centro do Rio de Janeiro).
Quais serão seus desafios: Atender às demandas de clientes, de beneficiários e de corretores, por meio de múltiplos canais (WhatsApp, e-mail e ligação de voz); Registrar os atendimentos prestados com geração de protocolo; Acompanhar as demandas recebidas garantindo o retorno dentro da qualidade e do prazo acordado.