Assistente De Relacionamento - Vaga Afirmativa Para Pessoas Com Deficiência (Pcd)

O que esperamos de você: ·        Vivência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente em call center; ·        Ensino médio completo ou superior cursando/completo;·        Conhecimento do Pacote Office;·        Excelente comunicação oral e escrita;·        Perfil flexível, proativo e focado na boa experiência do cliente;·        Disponibilidade para atuar das 11:20 às 20:20 em formato híbrido (1 a 2x/semana presencialmente no Centro do Rio de Janeiro. Demais dias, em home office); Será um diferencial se você tiver: ·        Experiência prévia no mercado segurador; Quais serão seus desafios:Atender às demandas de clientes, de beneficiários e de corretores, por meio de múltiplos canais (WhatsApp, e-mail e ligação de voz);Registrar os atendimentos prestados com geração de protocolo;Acompanhar as demandas recebidas garantindo o retorno dentro da qualidade e do prazo acordado.