Assistente De Reservas

Objetivo principal do cargo: Vender os apartamentos e realizar o fechamento das reservas individuais e grupos, com base em parâmetros preestabelecidos, visando a máxima ocupação do hotel. Atribuições: Realizar reservas dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, bem como negociando tarifas; Atender ligações e responder e-mails de clientes para reservas; Registrar as reservas no sistema interno e encaminhar a confirmação aos clientes; Alimentar o sistema com as informações das reservas oriundas da Central de Reservas; Gerenciar disponibilidade de quartos e processar pagamentos de reservas; Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. Requisitos: Cursando superior em Hotelaria, Turismo ou afins; Inglês fluente; Experiência em atendimento a reservas de grupo; Conhecimento em sistemas de reservas. Habilidades e competências: Criatividade; Solução de problemas; Contribuição para resultados; Prazer em servir e Flexibilidade; Comprometimento e Dinamismo; Trabalho em equipe; Organização, senso de prioridade e atenção aos detalhes; Comunicação clara e eficaz; Negociação e agilidade. Escala de Segunda a Sexta, das 9h às 19h; disponibilidade para finais de semana conforme demanda. Salário: R$ 3168,20 + 5% de produtividade Cesta básica Vale transporte Assistência médica (coparticipação) e odontológica; Reembolso de farmácia Seguro de vida Previdência Privada Parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas PPR
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