Descrição da vagaVENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME!Buscamos profissionais criativos, entusiastas e proativos, com excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe. Valorizamos a organização, a capacidade de aprender e ensinar.Se você se identifica com esses atributos e busca um ambiente de crescimento profissional contínuo, junte-se à nossa equipe!Diferenciais:Relação de confiança e resultados: Atendemos com excelência clientes de diversos setores e segmentos, construindo uma relação de confiança e resultados.Ambiente de aprendizado: Incentivamos o aprendizado contínuo e a troca de conhecimentos entre os membros da equipe.Oportunidades de crescimento: Oferecemos oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal.Cultura colaborativa: Acreditamos no poder da colaboração para alcançar grandes resultados.Reconhecimento e recompensas: Valorizamos o desempenho e oferecemos recompensas justas e competitivas.Responsabilidades e atribuições:Monitoramento de redes em tempo real (24 horas por dia).Resolução de demandas e necessidades dos clientes.Resolução dos problemas dos clientes com eficiência.Atendimento Online ao Cliente.Abertura de chamados.Encerramentos de chamados.Elaboração de relatórios e planilhas de atendimento.Requisitos e qualificações:Ensino Médio Completo: Possuir diploma de Ensino Médio completo e reconhecido.Pacote Office: Ter conhecimento em Word, Excel, e E-mail, leitura e escrita.Desejável:Experiência em áreas relacionadas à tecnologia: Experiência anterior em áreas como informática, desenvolvimento de software, suporte técnico, redes de computadores ou áreas afins será considerada um diferencial.Habilidades técnicas: Conhecimento em ferramentas e softwares relevantes para a área de atuação, como linguagens de programação, sistemas operacionais, softwares de escritório ou ferramentas específicas da área.Habilidades interpessoais: Excelentes habilidades de comunicação, trabalho em equipe, resolução de problemas e adaptabilidade a diferentes ambientes e culturas.Proatividade e iniciativa: Capacidade de trabalhar de forma autônoma e proativa, buscando soluções para problemas e oportunidades de melhoria.Aprendizagem contínua: Interesse em se manter atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias do mercado, buscando sempre aprimorar seus conhecimentos e habilidades.Informações adicionais:ESCALA 12x36 das 07h às 19h (Isso significa que você trabalhará 12 horas e descansará 36 horas).Convênio Médico (A empresa paga 50% - coparticipação).Convênio Odontológico (Uniodonto).Vale Transporte - se fizer uso do transporte público.
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