Assistente De Service Desk

ATRIBUIÇÕES:
Atendimento a usuários e registro dos atendimentos no sistema de Service Desk;
Manutenção e instalação de equipamentos de microinformática;
Documentação e atualização de procedimentos na base de conhecimento.
**Requisitos**:
Técnico completo em Informática ou Superior em andamento em TI ou áreas afins;
Conhecimento em manutenção de computadores e notebooks a nível de hardware e software;
Conhecimento em instalação e configuração de periféricos;
Conhecimento em Microsoft Windows e aplicativos de microinformática;
Conhecimento básico de infraestrutura de redes;
Experiência em suporte remoto e presencial a usuários e em instalação e manutenção de equipamentos de microinformática.