Assistente De Sinistro

Agência de seguros admite Assistente de Sinistro em Bauru (Jardim Aeroporto).
Realizar o atendimento inicial de sinistros, orientando os clientes sobre os documentos e etapas necessárias para a abertura do processo.
Acompanhar o andamento dos processos de sinistro, mantendo os clientes atualizados em cada etapa.
Coletar, analisar e organizar documentos e informações relevantes para a resolução dos sinistros, conforme as políticas e regulamentos aplicáveis.
Atuar como um ponto de contato entre os clientes e as seguradoras, mediando questões para garantir uma resolução adequada e ágil dos sinistros.
Identificar oportunidades para melhorar os processos internos de gestão de sinistros, buscando soluções que otimizem o tempo e reduzam o impacto para os clientes.
Desenvolver relatórios periódicos de status dos sinistros para a gestão interna.
Garantir que todos os procedimentos de sinistro estejam conforme as políticas internas e a legislação vigente.
Oferecer suporte administrativo às demais equipes, sempre que necessário, para assegurar a melhor experiência para o cliente.