Job descriptionLOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.Main responsibilitiesO QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO: ASSISTENTE DE SUCESSO DO CLIENTEResponsável pela tratativa de reclamações publicadas no Reclame Aqui Localiza Meoo - o carro por assinatura da Localiza - durante toda a jornada de uso do carro assinado, garantindo a entrega de uma tratativa centrada no cliente conforme boas práticas de experiência, atendimento e relacionamento.Requirements and skillsO QUE PRECISAMOSEnsino Superior concluído ou cursando - é diferencial;Experiência com Relacionamento com Cliente, Customer Success ou Atendimento pós-vendas;Fidelização do cliente no produto que já utiliza;Experiência com tratativas de clientes especiais e delicados;Conhecimentos de boas práticas voltadas para Experiência e Cultura Centrada no Cliente;Pacote Office - Intermediário.Additional informationBENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃOParticipação nos LucrosVale AlimentaçãoVale RefeiçãoConvênio MédicoConvênio OdontológicoGympassPrevidência PrivadaVale TransporteAllyaAcesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade LocalizaProgramas internos de treinamento e desenvolvimentoDesconto em compra e aluguel de veículosViva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!
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