Assistente De Sucesso Do Cliente - Santos/Sp

Responsabilidades: Conduzir onboardings detalhados para novos clientes; Coordenar a "passagem de bastão" entre diferentes empresas do grupo para uma experiência integrada; Manter comunicação proativa com os clientes para garantir alta satisfação e retenção; Monitorar métricas de satisfação do cliente e propor melhorias contínuas no programa. Requisitos: Formação em Administração de Empresas, Comércio Exterior, ou áreas relacionadas; Experiência relevante em CS/CX, áreas similares, preferencialmente em empresas do setor de comércio exterior; Inglês Intermediário.