Somos a **Paytec **empresa destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas pautadas em tecnologia de ponta, atendendo grandes clientes com **capilaridade nacional.
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Fazemos parte de um grande **grupo financeiro internacional**, e estamos vivendo um momento de **transformação e construção**, da qual você pode fazer parte!
Aqui somos motivados por **desafios**, conectados com o **cliente** e trabalhamos com **paixão!
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Se você se identificou e quer trabalhar em um **ambiente dinâmico e ágil**, venha fazer parte do time da **Paytec!
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Com matriz em **São Paulo** e atuação nos principais mercados do país, buscamos na proximidade com nossos clientes um **elo perene** e eficaz de **parceria,** prestando **serviços de qualidade** e com **melhoria contínua**.
Estamos em busca de um(a**) de TALENTOS!
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**Responsabilidades e atribuições**
- Ligar para clientes usando uma lista telefônica específica para coletar informações para revisita técnica.
- Dialogo com o cliente via WhatsApp Corporativo para tratativas do atendimento.
- Dar suporte quando necessário para os técnicos de campo e colegas de equipe.
- Fazer perguntas pertinentes para coleta de informações com o cliente.
- Registrar as informações repassadas pelo cliente com precisão em um sistema de computador.
- Lidar com reclamações ou dúvidas para proteger a reputação do processo.
- "Ir mais além" para coleta de informações visando a reversão de um possivel insucesso no atendimento do cliente.
- Manter registros de ligações e coleta de informações para auditoria.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo ou superior cursando
- Pacote office
- Boa capacidade de comunicação e no relacionamento com clientes;
- Dinamismo, pró-atividade e organização;
- Resiliência para contornar imprevistos e mudanças;
- Capacidade de lidar com diversas demandas sem perder a precisão;
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial
**Informações adicionais** O que você pode esperar da gente?
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Nosso jeito de ser é pautado em **simplicidade**, entrega de **resultados sustentáveis**, **ética,** **protagonismo**, **diversidade** e transparência nas relações
Atuamos com **excelência** em tudo o que fazemos, somos eternos aprendizes e atentos a novas oportunidades.
Valorizamos pessoas que curtam **desafios **e sejam **colaborativos.
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Trabalhamos num **ambiente informal, ágil** e em constante **transformação!
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Somos a **Paytec** empresa destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas pautadas em tecnologia de ponta, atendendo grandes clientes com capilaridade nacional.
Fazemos parte de um grande grupo financeiro internacional, e estamos vivendo um momento de **transformação e construção**, da qual você pode fazer parte
Aqui somos motivados por **desafios**, conectados com o **cliente** e trabalhamos com **paixão**!
Se você se identificou e quer trabalhar em um ambiente **dinâmico e desafiador**, venha fazer parte do nosso time!
Com matriz em **São Paulo** e atuação nos principais mercados do país, buscamos na proximidade com nossos clientes um elo perene e eficaz de **parceria**, prestando serviços de **qualidade** e com **melhoria contínua.