Assistente De Suporte Ao Cliente

O Grupo Virtus está em busca de um profissional altamente qualificado para a posição de Assistente de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal deve ser capaz de fornecer suporte excepcional ao cliente, resolver problemas e garantir a satisfação do cliente. Responsabilidades: Fornecer suporte ao cliente através de telefone, e-mail e chat; Identificar e avaliar as necessidades do cliente para alcançar a satisfação; Resolver problemas de clientes de forma rápida e eficiente; Garantir a satisfação do cliente e fornecer feedback para a equipe de gerenciamento. Requisitos: Experiência comprovada em suporte ao cliente; Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita em português; Habilidade para resolver problemas e lidar com situações difíceis; Conhecimento básico de informática e sistemas de suporte ao cliente. Competências Desejadas: Proatividade Senso de Urgência Adaptabilidade Comunicação Se você se encaixa nesse perfil e busca um novo desafio em um ambiente dinâmico e inovador, queremos conhecê-lo! Contratação: CLT. Formato: 100% presencial. Local de trabalho: Moema | São Paulo.