Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é aqui!
Valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras para os desafios do mercado.
Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos, que trabalham em um ambiente estimulante e inspirador.
Acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios e estamos em constante evolução para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes.
Venha fazer parte dessa equipe incrível e faça a diferença conosco!!!
**Responsabilidades e atribuições**
- Analisar chamados provenientes de clientes, participantes e áreas internas;
- Aplicar solução paliativa em possíveis erros;
- Identificar a causa raiz e abertura de PRB e confecção de RCA para tratativa do time de N3;
- Identificar possibilidades de automação para ser desenvolvidas por N3;
- Realizar procedimentação e passagem de conhecimento de itens automatizados para N1;
- Criar novas monitorações técnicas e de negócio;
**Requisitos e qualificações**
- Superior Completo ou cursando em cursos relacionados a TI;
- Conhecimentos em linguagens backend (C# e.Net);
- Conhecimentos em linguagens frontend (NodeJs e React);
- Conhecimentos em Scrum, ITIL, Graylog, Datadog, InLive e 24X7;
- Vivência com T-SQL (SQL Server);
- Conhecimentos em MongoDB e Postman;
**Informações adicionais** O que temos para te oferecer?
**
- Flex Office (modelo híbrido de trabalho)
- Day off Aniversário
- Aprendizado e capacitação contínua;
- Trabalho em equipe - Desenvolvimento ágil;
- Nosso ambiente é inspirador e disruptivo ;
**Os benefícios que te esperam são**:
- Vale Refeição/Alimentação flexíveis: de R$ 880,00 por mês;
- Assistência Médica: Amil;
- Assistência Odontológica: Sul América;
- Seguro de Vida: Sul América.
- Auxílio Creche: Para filhos até 5 anos de idade (60 meses completos).
- VT / Estacionamento / Fretado
- Reembolso Pedágio
**Calma, tem mais**:
- QultureRocks: Plataforma de gestão de performance e desempenho;
- Total Pass;
- Horário flexível;
- Auxílio educação a partir de 12 meses de empresa;
**Quanto mais diversidade, mais possibilidades**
A força da diversidade é essencial para a nossa empresa.
Traz pluralidade de visões e ajuda a multiplicar os caminhos que podemos seguir em nossos negócios.
Incentivamos e valorizamos, para todas as nossas posições, diferenças de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.