Assistente De Suporte (Sac)

Descrição:Requisitos:Experiência anterior com atendimento ao cliente;Uma boa comunicação verbal e escrita;Ter conhecimento em CRM como Movidesk.Principais atividades:Atuação nos ativos e receptivos telefônicos;Tratativas de chamados no Fale Conosco da plataforma;Tratativas de ocorrências recebidas via WhatsApp;Interação com os fornecedores parceiros;Interação com as equipes internas da Incentivar para resolução de ocorrências;Controle de todas as suas atividades para report às áreas solicitantes;Ajustes necessários no cockpit pertinentes ao cadastro do participante;Inserção e remoção de prêmios no catálogo pontualmente.
#J-18808-Ljbffr