Assistente De Tecnologia Da Informação

Assistente TI Atividades:
Realizar atendimento telefônico e presencial nas atividades de suporte de TI da organização, participando e contribuindo nas ações de manutenção de TI (estações, servidores, periféricos, telefonia e administração de redes).
Executar a manutenção corretiva e preventiva, configuração e a instalação de equipamentos (impressoras, switches, access points, servidores, firewalls e estações de trabalho).
Elaboração e manutenção de manuais, procedimentos operacionais e relatórios técnicos.
Elaboração de scripts para automatização de rotinas.
Atender as solicitações de suporte de baixa e média complexidade, dentro dos padrões e prazos estabelecidos.
Acompanhar e verificar procedimentos realizados por empresas terceirizadas.
Realizar inventário de ativosde TI.
Participar ativamente nos ciclos de vida do serviço (ITIL v3).
Pré-requisitos:
Experiência em Suporte Técnico de TI.
Conhecimentos Necessários:
Manutenção de computadores.
Cabeamento estruturado.
Rede de computadores/TCP IP.
Windows 10 - (instalação, configuração e manutenção).
Windows Server.
Active Directory.
GPO.
IIS.
DNS.
DHCP.
FTP.
Servidor de arquivos.
Virtualização de servidores.
Linux Server.
Sistemas de Backup.
Office 365.
Dispositivos móveis (Android e iOS); Fundamentos ITIL.
Antivírus.
Firewall.
VPN.
Vaga extensiva para PCDs ou reabilitados INSS.
Local de Trabalho:
Sarzedo - MG Manutenção de computadores, Processamento de dados, Redes e infraestrutura, Servidores e serviços, Suporte a usuários.